מדיניות פרטיות – ימים סוויטות על החוף

 ימים סוויטות על החוף ("האתר", "אנחנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים ונוקטים אמצעים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

1.    איסוף מידע

בעת שימושך באתר ובביצוע הזמנה אנו אוספים ומעבדים מידע אישי לרבות:

  • פרטים מזהים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
  • פרטי הזמנה: תאריכי אירוח, בקשות מיוחדות, מספר אורחים.
  • פרטי תשלום: האתר פועל באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. אנו איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים במערכת ההזמנות שלנו לאחר גמר התשלום עבור ההזמנה.

בנוסף נאסף מידע טכני (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, Cookies) לצורך אבטחת מידע ושיפור השירות.

2.    מטרות השימוש במידע

המידע ישמש ל:

  • מתן שירותי הזמנה ותיאום אירוח.
  • יצירת קשר לצורך מתן מענה, עדכון ובירורים.
  • חיוב ותשלום בעבור שירותי האירוח, דמי ביטול וחיובים שונים.
  • שמירה על אבטחת מידע וניהול תקין של האתר.
  • שליחת הצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה).

3.    מאגר מידע ורישום

המידע שנאסף נשמר במאגר מידע הרשום/כפוף להוראות החוק אצל מפעיל האתר, בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

4.    מסירת מידע לצד שלישי

המידע לא יימסר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

  • לצורך השלמת תהליך ההזמנה או התשלום (חברות סליקה, מערכות ניהול הזמנות).
  • כאשר יש חובה חוקית למסור מידע לרשויות מוסמכות.
  • לצורך הגנה משפטית במקרה של מחלוקת.

5.    אבטחת מידע

האתר פועל בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ומיישם אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לשם אבטחת המידע מפני גישה בלתי מורשית.
כאמור, פרטי כרטיסי אשראי מלאים אינם נשמרים במאגר האתר.

6.    זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו, ולבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי. ניתן להגיש בקשות מסוג זה באמצעות פנייה לכתובת: yamim.suite@gmail.com

7.    כלי ניטורCookies

האתר משתמש בקובצי Cookies ובכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) לצורך תפעול, אבטחה ושיפור השירות. המשתמש רשאי לחסום שימוש זה באמצעות הגדרות הדפדפן.

8.    שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הנוסח המחייב הוא זה שיפורסם באתר.


תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר ימים סוויטות על החוף ("ימים" "האתר")
השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה. אנא קראו אותם בקפידה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מצדך לתנאים המפורטים להלן.

1.    כללי

1.1     האתר מופעל ומנוהל על ידי ימים סוויטות על חוף הים להלן: "ימים"
1.2     התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לשני המינים.

2.    שירותי האתר

2.1     האתר מאפשר קבלת מידע על יחידות האירוח, מחירים, זמינות והזמנות אונליין.
2.2     ההזמנות מבוצעות באמצעות מערכת מקוונת מאובטחת.
2.3     ביצוע הזמנה כפוף לאישור החברה ולתנאים המפורטים בדף ההזמנה.

3.    הזמנות ותשלומים

3.1     בעת ביצוע ההזמנה יתבקש המשתמש למסור פרטים אישיים ופרטי אשראי.
3.2     האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי מלאים לאחר גמר התשלום עבור האירוח

3.3     התשלום יבוצע באמצעות חברות הסליקה המאובטחות, בהתאם לתנאים שייקבעו בעת ההזמנה.
3.4     "ימים" שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות הזמנה במקרה של טעות או חוסר זמינות.

4.    ביטולים ושינויים

4.1     מדיניות הביטולים והשינויים תפורט בעת ביצוע ההזמנה ותהווה חלק בלתי נפרד מהתנאים.
4.2     "ימים" תהיה רשאית לקבוע דמי ביטול שיהיו חלק בלתי נפרד מתנאי ההזמנה.

5.    אחריות

5.1     המידע המוצג באתר נועד לנוחות המשתמשים בלבד.
5.2     "ימים" עושה מאמצים שהמידע יהיה עדכני ומדויק, אולם ייתכנו טעויות, והשימוש במידע הוא באחריות המשתמש בלבד.
5.3     "ימים" לא תישא בכל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו כתוצאה מהשימוש באתר או בהזמנה שבוצעה דרכו.

6.    קניין רוחני

6.1     כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, התמונות, התכנים והעיצובים המופיעים באתר הינם רכושה הבלעדי של "ימים" או של צדדים שלישיים שהרשו שימוש בהם.
6.2     אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא קבלת רשות מראש ובכתב מהחברה.

7.    פרטיות ואבטחת מידע

7.1        השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של "ימים", המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
7.2     "ימים" מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע האישי.

8.    שינויים בתנאים

"ימים" רשאית לשנות או לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שיפורסם באתר.

9.    דין ושיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.